Preguntas Frecuentes
Todo lo que necesitas saber sobre tus compras en Leonisa Ecuador
¿Cuáles son los tiempos de entrega en Ecuador?
El tiempo de entrega estimado es de 3 a 5 días hábiles para ciudades principales y hasta 8 días hábiles para trayectos especiales, dependiendo de la logística de la transportadora.
¿Qué métodos de pago aceptan?
Aceptamos tarjetas de crédito y débito (Visa, Mastercard, Diners, American Express), transferencias bancarias y pagos en efectivo a través de redes autorizadas.
¿Cómo puedo solicitar un cambio o devolución?
Puedes solicitar un cambio dentro de los 30 días posteriores a la compra. Por razones de higiene, las prendas íntimas como pantys y boxers no tienen cambio, a menos que sea por defecto de fábrica.
¿Cómo sé cuál es mi talla ideal?
Contamos con una guía de tallas detallada en cada página de producto. Te recomendamos usar una cinta métrica y seguir nuestras tablas de medidas para asegurar un ajuste perfecto en fajas y lencería.
¿Tienen tiendas físicas en Ecuador?
Sí, Leonisa cuenta con varios puntos de venta físicos en las principales ciudades del país. Puedes consultar nuestro localizador de tiendas en el sitio web para encontrar la más cercana.
¿Es seguro comprar en el sitio oficial de Leonisa?
Totalmente. Nuestro sitio cuenta con certificados de seguridad SSL y protocolos de protección de datos para garantizar que tu información personal y financiera esté siempre resguardada.